1. 자동설치가 되지 않을 경우 설치파일을 다운로드 하여 수동으로 설치 할 수 있습니다.
- ① 자동 설치가 되지않은 프로그램을 위의 버튼을 클릭하여 PC에 다운로드 받습니다.
- ② 다운받은 파일이 저장된 경로를 기억하시고 PC를 리부팅(다시시작) 하세요.
- ③ 인터넷익스플로러를 실행하지 않은 상태에서 다운받은 파일을 실행하여 설치하세요.
- ④ 설치 후 홈택스에 로그인이 되시면 정상적으로 설치된 것입니다.
※ 위와 같은 방법으로 설치가 되지 않을 경우 위의 [보안프로그램 삭제프로그램] 을 다운받아
삭제하시고 리부팅 한 후 보안프로그램을 재설치 하시기 바랍니다.
수동설치를 하여도 설치가 되지않을 경우 아래를 참고하여 브라우저 설정을 확인하세요.
1. 인터넷익스플로러의 [도구] - [인터넷옵션] 을 클릭합니다.
2. [보안] - [인터넷] - [기본수준] 을 클릭합니다. 같은 방법으로 [로컬인트라넷],[신뢰할수있는
사이트],[제한된사이트]에도 모두 [기본수준]을 클릭합니다.
(※ [기본수준]으로 설정되어있는 경우 [기본수준]버튼이 클릭되지 않는것이 정상입니다.)
3. [고급] - [기본값 복원] - [확인] 버튼을 클릭하세요.
4. 인터넷익스플로러의 [도구] - [추가기능관리] 를 클릭합니다.
(※ [추가기능관리] 메뉴가 보이는 사용자만 해당됩니다.)
5. 버전관리프로그램(checkverX Control) 및 보안프로그램(PS_NTSATL Class)이 모두 [사용]
영역에 포함되어 있는지 확인하시기 바랍니다.
만일 [사용안함] 영역에 포함되어 있을 경우 다음과 같이 설정을 변경하시기 바랍니다.
- ① [사용안함] 영역에 있는 버전관리프로그램(checkverX Control) 또는 보안프로그램(PS_NTSATL Class)을 클릭합니다.
- ② [설정] 박스안에 있는 [사용] 버튼을 클릭합니다.
- ③ 해당 프로그램이 [사용]영역에 포함되었는지 확인 후 [확인] 버튼을 클릭합니다.
- ④ 인터넷익스플로러를 종료 후 다시 시작합니다.
Internet Explorer 에서 로그인 정보를 잃어버리는 경우 해결방법
사용 중인 Internet Explorer에서 로그인 정보를 잃어버리는 경우 인터넷 익스플로러의 '도구→인터넷 옵션→
개인정보→고급'에서 '자동 쿠키 처리 덮어쓰기'와 '항상 세션에 쿠키허용'을 선택하고 확인을 누르시고,
PC를 재부팅 후 다시 이용해 주시기 바랍니다.
1. 인터넷익스플로러의 [도구] - [인터넷옵션] 을 클릭합니다.
2. [개인정보] - [고급] 을 클릭합니다.
3. [자동쿠키처리덮어쓰기] 와 [항상세션에쿠키허용]을 체크합니다.
아래와 같이 설정이 되어있지 않으면 화면에 [페이지를 표시할 수 없습니다] 라는 메세지가 표시될 수 있습니다.
